Los youtuber´s y su marketing personal

LOS YOUTUBER´S Y SU MARKETING PERSONAL

Como lo hemos visto a lo largo de estos últimos años, las tecnologías, redes sociales y plataformas de Internet han avanzado sin parar,  

Hoy en día conocemos a los famosos "Youtuber´s" llamados así, por subir vídeos a la plataforma, ya muy conocida "YouTube". Algunos comenzaron subiendo vídeos de tips sobre como maquillarse, como lo fue Mariand Castrejon Castañeda mejor conocida como "Yuya", que como ya lo mencione comenzó realizando vídeos acerca de cómo maquillarse y luego haciendo tutoriales sobre cómo realizar manualidades, incluso de repostería.

Otro caso que podría decir de éxito es el de Gabriel Montiel, mejor conocido como "Werever" que aunque él no publicaba vídeos sobre como maquillarse, si se dio a conocer por una serie de vídeos sobre situaciones que vivían los jóvenes, combinándolos con bastante comedia, lo que hacía cada vez tuviera más y más seguidores.

A lo largo de estos años, estos dos personajes, que son los que más han destacado dentro del mundo del YouTube, han sabido aprovechar el reconocimiento que les ha dado esta plataforma, ya que aunque empezaron siendo unos jóvenes que subían vídeos por gusto, más tarde se convirtió en un trabajo para ellos.

Esto les ayudo a que algunas marcas reconocidas buscaran que los patrocinaran en sus vídeos. Además de que aprovecharon eso para poder ser más conocidos en diferentes lugares, buscando el beneficio en el marketing personal, comenzaron a participar en pequeños espacios en televisión, incluso en revistas de modas muy conocidas en el país.

Y ahora no solo se dedican a realizar vídeos del gusto de la gente, sino también, algunos de ellos han decidido dar conferencias a jóvenes universitarios, sobre diferentes temas, pero en específico sobre temas relacionados con hacer un buen uso de las redes sociales para darse a conocer.

Sin duda alguna estamos en una época en la que lejos de utilizar las redes sociales o el internet para socializar, podemos darle un mejor funcionamiento para darnos a conocer en un mundo de negocios y aunque las plataformas que ya mencione como Facebook, Twitter o YouTube también se pueden utilizar, hay algunas aplicaciones que son más útiles para nuestro desempeño profesional, como lo es Linkedin.

Escrito por: Nataly Rodriguez Moct.

¿Como ser el mejor Líder?

En la historia, siempre ha habido empresas Líderes que han marcada la diferencia, y no solo eso sino que han innovado y no solo en los productos y procesos; sino que la forma en la que guían a su empresa, eso si es lo que los ha hecho ser los mejores.

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Tener iniciativa, saber administrar todo tipo de recursos y tu tiempo, son parte importante para ser el mejor Líder. Algo que define a un líder son sus valores y toda la experiencia que tiene. Para saber las técnicas para ser el mejor líder, primero te tienes que conocerte a ti mismo, porque si no conoces con claridad lo que te apasiona, tus valores y lo que te motiva, no podrás liderar a alguien mas, porque no eres capaz de liderar tu propia vida. Uno de los secretos es ser un ejemplo para los demás y poder transmitir tus valores.

Axelle Clement (Líder-Coach)

Da 10 características en donde resume las técnicas para ser un buen líder:

1. Aptitudes diarias: Actúa apasionadamente, se optimista, motiva y valora a tu gente, demuestra tus valores en los pequeños actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad).

2. Relaciones interpersonales: El liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el título, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumples promesas, escuchas atentamente, dices la verdad, fomentas el respeto y logras relaciones de confianza duradera y genuina.

3. Mueve a la acción: Ser un líder no es dirigir a los demás, sino que debes tener actitudes que inspiren a las personas de tu entorno y las muevan a actuar.

4. Eficacia personal: Enfócate en lo valioso, prioriza, re clasifica las metas, ten momentos de reflexión solo o sola.

5. Visión: Las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son más que eso, materia prima. Después de la creatividad e innovación falta la ejecución. Debes crear e innovar pensando en la ejecución desde un principio.

6. Ser el Coach del equipo: Aconsejas, observas cosas que se pueden mejorar, compartes experiencias pasadas generosamente.

7. Tomar decisiones: Toma las decisiones necesarias y ponlas en práctica después de consultar a tu equipo. Cuanto más los miembros del equipo puedan participar  en la toma de decisiones mayor será su motivación.

8. Comunicar: Debes saber lo que quieres, comunicar con eficacia tus intenciones, transmitir tu fuerza y dinamismo a los demás.

9. Gestionar el tiempo: Si sabes gestionar tu tiempo, eres capaz de administrar cualquier cosa.

10. Gestionar los Conflictos: La gestión de los conflictos es uno de los puntos en los que un líder se pone a si mismo más en juego. Porque en este caso, debes demostrar tus habilidades de liderazgo: capacidad de análisis, justicia en el diagnóstico, construcción y alineamiento de tu equipo.

John Stoker 

En su articulo: "10 preguntas para saber si eres un buen líder"; dice que te hagas 10 preguntas para saber si tienes que mejorar en algunos aspectos como líder, estas preguntas  son un gran apoyo para lograr ser un líder ejemplar:

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• ¿Doy instrucciones claras para los proyectos?

Si repiten lo que has pedido, examina la forma en la que das las indicaciones. Si intencionalmente eres algo impreciso, entonces las instrucciones pueden ser malinterpretadas.

• ¿Soy un micro gestor?

Has estas preguntas: Revisas dos veces el trabajo de otros o Intervengo y me hago cargo de todos los proyectos que le dejo a los demás. Si es así habla con personas francas al darte una retroalimentación. Si contestan afirmativamente, pide ejemplos específicos y averigua si es debido a las direcciones confusas o por la creencia de que un miembro del personal no es capaz de realizar bien el trabajo.

• ¿Doy retroalimentación a tiempo?

La gente quiere saber si está haciendo las cosas bien y lo que necesitan cambiar. si es una buena retroalimantación sera reflejado en los canales de comunicación.

•  ¿Hago preguntas invitando a la participación?

Ser el único que habla mientras das direcciones u órdenes no ye ayuda a aprender o conocer las opiniones de otras personas que trabajan ahí.

• ¿Le doy el crédito a aquellos que hacen el trabajo?

Dar reconocimiento a los que hacen un trabajo superior y celebrar su éxito, reforzará los comportamientos que provocaron esos resultados. Reconoce que tu gente es una extensión de ti.

• ¿Estoy disponible?

Las personas quieren saber si las vas a ayudar y apoyar cuando surjan retos. Ser capaz de recibir la información que requieren les dará más confianza y te verán más como líder.

• Cuando los planes no se cumplen, ¿me enojo?

Con emociones negativas, la mayoría de las personas se ponen a la defensiva. Debes darte cuenta cuando te pones emocional y revisar la fuente de tus emociones. Estas reacciones surgen porque la gente percibe que un valor ha sido violado. Controla tus sentimientos en lugar de dejar que éstos te controlen a ti.

• ¿Soy respetuoso en comportamiento y lenguaje?

Necesitas escuchar las palabras que utilizas y darte cuenta de tus gestos cuando des un mensaje. El lenguaje y comportamiento que falta al respecto no inspira a los otros a seguirte. Estas actitudes provocarán miedo y no ayudarán a que en la empresa se respire un aire de honestidad y sinceridad. 

• ¿Apoyo a la gente cuando las cosas salen mal?

Arreglar un problema o proceso es más importante que culpar a alguien. Los individuos trabajarán duro y se esforzarán cuando sepan que eres leal a ellos y que siempre los apoyarás.

• ¿Les doy oportunidades de crecimiento?

Los grandes líderes buscan a personas que los reemplacen. Esto requiere ser maestro y mentor para adquirir las habilidades necesarias para mejorar. Date el tiempo para explorar las aspiraciones y deseos de la gente aumentará su participación, satisfacción en el trabajo y retención.

Elaborado por:

Roxana Sánchez Pérez

Referencias:

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10 preguntas para saber si eres un buen líder

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Tecnicas para ser un buen líder

¿Eres un Líder?

¿Eres un Líder?

Los Líderes nacen o se hacen. Si se nace, entonces es cuestión de genética, o simplemente, por casualidad naces en una familia importante en donde los recursos y el poder van de la mano; y te vuelves Líder. O conforme a tus experiencias y conocimientos vas forjan dote un carácter, ciertas habilidades y sabes apoyar y guiar a las personas a tu alrededor. 

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Durante toda la historia de la humanidad han existido varios líderes que han sido una guía para la sobre vivencia y desarrollo del mundo, al igual que de las habilidades y conocimientos que hemos adquirido durante este tiempo. Aunque algunos lideres han sido muy malos, aun así hicieron que los seres humanos estemos en busca de la paz en todo el mundo.

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Líder es "una persona que actúa como guía o jefe de un grupo". A la mayoría de las personas nos gustaría ser un líder, muchas veces hay personas que son líderes pero aun no lo saben; pero les gusta siempre apoyar, escuchar, dar su punto de vista, tratan que todos se lleven bien, sean felices, que si van a hacer alguna actividad sea sabiendo que lo hacen por convicción y que si alguno pierde el rumbo, esta ahí para apoyarlo y juntos seguir. 

Un líder tiene la capacidad de poder influir en las demás personas por las cosas que dice o hace, y así poder lograr lo que se proponen.

Algunas de las "características para ser un líder exitoso", son:

• Saber escuchar-Prestando atención para conocerlos
• Aprende de sus errores-abierto al cambio

Un líder no debe de estar en un solo prototipo de persona, actuando igual que todos, y teniendo las mismas habilidades, porque al igual que todos los seres humanos únicos e irrepetibles, hay diferentes "tipos de líderes".

Tipos de Líderes

Porque inspiran y guían a las personas que lo rodean de diferente forma, de acuerdo a su forma en la que conducen al equipo:

1. Autoritario: Toma las decisiones sin dar explicaciones al respecto
2. Democrático: Escucha las opiniones  y decide por consenso.
3. Laissez faire: Es liberal y con conducta pasiva y delega el poder en los demás.

Según su influencia en el equipo:

      a) Carismático- Modifica los valores, creencias y actitudes

      b) Transaccional- Aporta los recursos que considera validos

Estas son "10 señales de que eres un líder pero aun no lo sabes:"

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1.       Eres accesible 

Si eres una persona que da más consejos a sus amigos y compañeros de trabajo de los que recibe significa que valoran tu opinión y eres un referente para pedir ayuda.

2.      Mantienes la sonrisa, incluso cuando es difícil 

Mantener la templanza profesional es un excelente rasgo que muchos líderes tienen y muchas empresas buscan. Es importante mantener la calma y la situación bajo control.

3.      Tienes una mente abierta 

Si has encontrado a alguien que te ha dicho cómo hacer las cosas de manera más eficiente y te lo has tomado como una crítica constructiva, no me queda más remedio que aplaudirte. 

4.      Te mantienes firme 

¿Alguna vez te has visto en una situación en la que alguien está pidiendo consejo y aunque sabes que no quiere oírlo, se lo das de todas formas? Pues eso está muy bien. Aunque a tu amigo no se lo parezca en ese momento, pero ésa es una gran cualidad de líder. Habrán momentos en los que tengas que hacer reuniones, dar retroalimentación, ponencias. 

5.      Eres responsable, aunque no quieras

Hay algunos días en lo que sólo apetece quedarse acostado en la cama. Quieres quedarte allí, comer allí y volver a dormirte. Sea lo que sea lo dejas a un lado y te obligas a salir de la cama porque tienes responsabilidades. Tienes gente que cuenta contigo y cosas que hacer que no se van a terminar solas. 

6.      Tratas a todos por igual a pesar de lo que sientes 

Ya sea en el trabajo o en el colegio intentas tratar a todas las personas por igual, independientemente de tus sentimientos. Ser un líder significa que debes ser capaz de tratar a todos con respeto, incluso si estás teniendo un mal día.

7.      Eres seguro, pero nunca temes pedir ayuda o apoyo 

Los grandes líderes no son perfectos. Confían en las decisiones que toman, pero no tienen miedo de pedir ayuda si la necesitan.

8.      Encuentras el lado positivo hasta en las peores situaciones 

Todo el mundo necesita energía positiva de la que alimentarse y los líderes de cualquier tipo necesitan tenerla.. Los grandes se ocupan de cada situación y se centran en el lado positivo. 

9.       Ayudas a los demás sin esperar nada a cambio 

¿Te has visto a ti mismo terminando tareas en el trabajo porque necesitan ser acabadas y no porque te lo han pedido? ¿O siendo voluntario para ayudar a alguien? Los grandes líderes hacen las cosas por ayudar a los demás y no esperan recibir nada a cambio de nadie. 

10.   Realmente te preocupas por los sentimientos de otros

A veces en la vida te encuentras dejando tus planes a un lado para ser el hombro donde llorar de alguien o un oído amigo. Eres la persona que la gente busca cuando necesitan hablar de su vida o cuando las cosas van mal. Los grandes líderes saben que lo que tienen enfrente son personas antes que empleados. Y como tales tienen sentimientos, altibajos, y la necesidad de tener a alguien que les escuche. 

Estas son algunas señales para que te des cuenta si eres un líder, o si ya eres uno están los tipos de líderes pero para estar más seguro hay este test en el cual puedes saberlo. Y así llevar a la empresa a ser líder, ya que esto no se puede lograr si no la lidera un gran líder.

TEST DE LIDERAZGO

Elaborado por:

 Roxana Sánchez Pérez

Referencias:

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Definición de Líder y Características para ser un líder exitoso

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10 preguntas para saber si eres un buen líder

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"10 señales de que eres un líder pero aun no lo sabes"

El networking y el mundo de las ventas

Comencemos con saber la definición de networking. El networking es una red de contactos o de trabajo que nos permite darnos a conocer a nosotros mismo ya nuestros negocios. 
Este a su vez nos ayuda al intercambio de información y contactos, así como a la relación con personas que tengan los mismos intereses.

Actualmente el networking es una herramienta que está “muy de moda” por decirlo así, como todas las redes sociales. Y en el mundo de las ventas siempre se debe de aprender de todos.

Por ello al momento de hacer un networking se debe de fijar una meta que sea realista, relacionarse con personas que sean posiblemente clientes potenciales y no relacionarse únicamente con ellas personas que siempre frecuenta.


Como ya se ha mencionado en muchas ocasiones, es muy importante conocer lo que vendes, ya sea un producto o un servicio, pues por medio del networking es que se puede llegar a concretar una venta. 



Y sin duda alguno si se hace alguna nueva relación se debe de hacer un seguimiento para que esta, sea beneficiosa con ambas partes.

Nataly Rodriguez Moctezuma

La Generación provoca cambios

La Generación provoca cambios

Cuantas veces han escuchado que los etiqueten por alguno de estos nombres: Generación Silenciosa, Baby Boomers, Generación X, Generación Y o Generación Z.  Pues son llamados así por acontecimientos, novedades y tendencias de su tiempo.

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Es muy cierto que durante el paso de los años el mundo a tenido un gran progreso, y con esto cambios  y avances en tecnología, en la sociedad, en ciencia, en costumbres, etc., y en el proceso de vender no hay excepción porque al igual que en este las generaciones han evolucionado como en todo marcando nuevas tendencias y deseos.

Es cierto que la generación de los Millennials ha desconcertando al mundo, pero la generación Z al crecer junto con un teléfono inteligente, le es natural la tecnología teniendo una conectividad constante; esto hace que sus principales sitios de información sean los consejos de sus amigos, o personas que para ellos representan sus ideales y no las figuras de autoridad, organizaciones y marcas en las redes sociales ya establecidas. Por eso las marcas actuales deben tomar en cuenta sus intereses, pasatiempos y metas ofreciéndoles experiencias personalizadas; tomando en cuenta que ellos primero recurren a las redes sociales.

Personalización

La forma más correcta para comunicarse con ellos es tomarlos en cuenta como individuos recopilando los datos que llegan a compartir en redes sociales como intereses, aficiones, música, deportes, etc. y así utilizarlos para su ventaja al personalizar los comunicados y conectar con ellos.

Estratégico

La forma de promover los productos de antes ya no los impacte de la misma forma, ahora los productos los conocen debido a las plataformas y logran darles una impresión positiva y es ahí en donde las empresas deben probar sus campañas.

Contenido

Al tener tanta información a su alcance, las empresas ahora deben producir contenido que excita y enciende a esta generación, de forma sólida y bien diseñados estos son un papel totalmente importante en las decisiones que afectan a la empresa.

Las aplicaciones móviles están añadiendo a la amplia selección de fuentes de información de productos, servicios y educación.

Se debe tomar en cuenta el poder  adquisitivo disponible que tienen. Para llegar a esta generación se requiere ser totalmente transparentes con ello, personalizar el servicio y producto, y ser excesivamente social.

Escrito por: Roxana Sánchez Pérez

Referencias

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ENDOMARKETING

¿Endomarketing? ¡Con que se come!

¿Has escuchado acerca del "SENTIDO DE PERTENENCIA"? ¡Sí!, pues este tipo de marketing está dirigido hacia los empleados de una organización, sabemos que el talento humano es muy importante para la empresa pues sin este el negocio no funcionaría. 

Pensemos un segundo de un empleado al cual no le agrada lo que vende, detesta completamente el producto, ¿Tendrá ventas? ¡NO!, este empleado no cuenta con una cultura organizacional ni compromiso hacia la marca, bueno el endomarketing será para este "cliente interno".

El ENDOMARKETING nos habla de una creación de estrategias de marketing para nuestro "cliente interno" ósea nuestros empleados, busca responder a la pregunta ¿Cómo enamoro a mi empleado de nuestro producto?, la respuesta es muy sencilla pues mediante estrategias de motivación y compensación podemos mantener a nuestra fuerza de ventas felices en su trabajo.

No solo se tiene que analizar a los empleados, es importante mantener un ambiente laboral agradable para que sea más sencillo despertar e ir a trabajar por las mañanas.

"Desde la década del 2000, esta estrategia empresarial es considerada como una filosofía de gestión, que tiene por objetivo mejorar el ambiente interno de las organizaciones corporativas a través de la proposición y ejecución de actividades –por parte de los empleadores para sus empleados– para atender y responder satisfactoriamente, a todas las necesidades que manifieste el capital humano" Endomarketing: A la Conquista del Cliente Interno M&M

Como conclusión puedo decir que es importante tomar en cuenta a nuestros empleados, pues desde el empleado que se encuentra al final del organigrama como el de hasta arriba tienen opiniones, puntos de vista muy importantes, los cuales pueden ser muy útiles para la empresa, recordemos que hoy en día las empresas tienen que ser multidisciplinarias.

Justo aquí abajo les dejaré 3 links que, a mi parecer son buenas fuentes información, hablan más detalladamente sobre el endomarketing.

• Redacción M&M. (n.d.). Endomarketing: A la Conquista del Cliente Interno. Retrieved from:Revista M&M

• Barragán, A. (n.d.). El endomarketing como pilar de la cultura organizacional. In PYMERANG. Retrieved from: PYMERANG
• Ubaldo, I. (n.d.). Endomarketing:La mejor medicina empresarial. In Pixel Creativo. Retrieved from: PIXEL Creativo  

Escrito pór : Georgina Balmaseda

MARKETING MIX

¿Marketing Mix?

Para satisfacer las necesidades de nuestro mercado es necesario analizar constantemente su comportamiento para entenderlo cada día mejor y saber si sus preferencias, gustos, hobbies, necesidades, etc. han cambiado o se han mantenido.

E.Jerome McCarthy quien era profesor de Marketing en  Michigan State University , y reconocido por su libro "Marketing: un enfoque global", fue quien simplifico las variables mercadologicas dejando solo 4: Producto, Plaza, Precio y Promoción, que son las 4P´s del Marketing o también conocido como el mix o mezcla de marketing. 

Los profesionales del marketing hoy en día lo utilizan bastante, pues es una herramienta muy útil para cumplir los objetivos que fueron marcados por la empresa en cuestión de cuota de ventas, al igual crean estrategias valiéndose de este mix. 



Comencemos por definir el PRODUCTO, recordemos que nuestro producto puede ser tangible o intangible (servicio). Lo que le vamos a entregar a nuestro cliente, tenemos que establecer perfectamente su presentación ya que regalamos una experiencia involucrando un sentimiento. 
El producto tiene un ciclo de vida nace, crece, envejece y entra en la fase de declive (muere), contrario a lo que pasa con los seres vivos podemos cambiar la fase de declive de nuestro producto buscando innovarlo y cuidarlo correctamente con estrategias de marketing.

Tips para definir producto/servicio 

1.- Piense en que es lo que realmente esta vendiendo y recuerde que es mejor ofrecer experiencias que productos. "no vendemos zapatos, vendemos comodidad para los pies"
2.- en liste cuales son los beneficios del producto/servicio
3.- ¿que necesidades del mercado cubre?
4.- VALOR AGREGADO, VENTAJA COMPETITIVA (lo más importante)


El PRECIO es muy importante ya que por este definiremos que tanto VALOR tiene nuestro producto/servicio, para poder fijar un precio debemos tomar en cuenta "cuanto me cuesta a mi como fabricante producirlo (gastos de materia prima, mano de obra, distribución, marketing, etc.)" a este costo le tendremos que sumar la utilidad que deseamos.

La 3° P se refiere a PLAZA Y DISTRIBUCIÓN, nos indicará donde queremos vender, como haremos que nuestro prod./serv. llegue hasta nuestro target. Esta P es de suma importancia por que nos indicara que tan accesibles es para nuestro cliente conseguir nuestro prod./serv. 

¿De que manera puedo facilitar la compra? ¿Será más sencillo un local o que llegue a la puerta del cliente?; estas son preguntas que deben hacerse.

PROMOCIÓN: ¿Cómo voy a persuadir a mi target que adquiera mis servicios?, ¿De que medios me serviré para informar a mi cliente de que existo?; algunas preguntas que debemos realizarnos son estas pues aquí es donde analizaremos que tipo de promoción deseamos darle a nuestro producto y si bien esta es la adecuada para nuestro mercado objetivo.

Es muy importante saber el comportamiento de mi mercado, ya que este NO ES FIJO, siempre se encuentra en constante cambio. 

Utilizando las 4P´s podemos crear estrategias adecuadas de marketing para nuestros servicios y productos, no es la única metodología pues hay autores que nos mencionan que existen 8 P´s.

Escrito por: Georgina Balmaseda

Referencias:

Pixel Creativo S.A.C. (2014). Marketing Mix: Las 4 P´s del marketing. In Pixel Creativo. Retrieved from http://pixel-creativo.blogspot.mx/2011/10/marketing-mix-las-4-p-del-marketing.html